1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 49ers, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và bảo vệ tài khoản của bạn. Các loại dữ liệu bao gồm: thông tin tài khoản (họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh), thông tin thiết bị và trình duyệt (địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt), dữ liệu giao dịch (lịch sử nạp/rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán đã sử dụng như MoMo hay chuyển khoản ngân hàng), và dữ liệu hành vi sử dụng (các trang đã truy cập, thời gian phiên, cài đặt ngôn ngữ).
Chúng tôi cũng thu thập thông tin thông qua cookies và công nghệ theo dõi tương tự khi bạn duyệt web trên nền tảng 49ers. Dữ liệu cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tổng thể của trang. Thông tin thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của 49ers mà được xử lý qua các cổng thanh toán bên thứ ba đã được xác minh.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và bảo mật. Bạn không bị yêu cầu cung cấp thông tin vượt quá những gì cần thiết để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng để xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch VND, cung cấp hỗ trợ khách hàng tiếng Việt và cải thiện trải nghiệm người dùng trên mọi thiết bị. 49ers cũng sử dụng dữ liệu hành vi để tối ưu hóa giao diện và tốc độ tải trang trên kết nối di động.
Thông tin thiết bị và địa chỉ IP được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống. Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, 49ers có quyền tạm khóa tài khoản và liên hệ xác minh qua email đã đăng ký.
Với sự đồng ý của bạn, 49ers có thể gửi thông báo về ưu đãi mới, cập nhật chương trình thưởng hoặc thay đổi chính sách quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Dữ liệu tổng hợp ẩn danh được sử dụng để phân tích xu hướng sử dụng, xác định các tính năng cần cải thiện và lên kế hoạch phát triển sản phẩm trong tương lai. Dữ liệu phân tích không gắn với danh tính cá nhân của bất kỳ người dùng cụ thể nào.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
49ers sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ ưu tiên và cải thiện hiệu suất tải trang. Có hai loại cookies chính: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (được lưu lại để nhận diện bạn trong lần truy cập tiếp theo).
Ngoài cookies cần thiết cho hoạt động cơ bản, 49ers có thể sử dụng cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập tự động.
Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng 49ers. Mọi dữ liệu cookies đều được xử lý phù hợp với chính sách bảo mật này.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý hoặc kiểm toán.
49ers thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn mới nhất. Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết cho mục đích hỗ trợ hoặc vận hành, và phải tuân theo chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt.
Chia sẻ với bên thứ ba
49ers không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn: với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND (các bên này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật); với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật; hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận nghiêm trọng. Mọi việc chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện ở mức tối thiểu cần thiết.
5. Quyền của người dùng và cách thực hiện
Với tư cách người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 49ers:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà 49ers đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian ngắn theo yêu cầu pháp lý hoặc phòng chống gian lận.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và yêu cầu ngừng gửi thông báo khuyến mãi.
- Quyền kiểm soát cookies: Bạn có thể quản lý cài đặt cookies trực tiếp qua trình duyệt hoặc liên hệ đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi để được hỗ trợ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý và hỗ trợ đầy đủ bằng tiếng Việt. Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy xem trang FAQ của 49ers.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
49ers có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 49ers xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua: Email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật tài khoản, quyền kiểm soát dữ liệu và quy trình xử lý yêu cầu của bạn. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ.
Chúng tôi cam kết minh bạch và bảo mật. Nếu bạn đã sẵn sàng, hãy tạo tài khoản và trải nghiệm nền tảng với sự an tâm tuyệt đối về quyền riêng tư.